海南鸿运大酒店旅游标准化工作简报(第一期)

倾力创标工作 提升服务水平

——海南鸿运大酒店召开旅游标准化建设动员大会

 

 为做好全国旅游标准化建设试点工作,提高酒店的整体水平和市场竞争力,海口明光海航大酒店于20121120下午召开旅游标准化建设动员大会。参加本次会议的有酒店总经理刘月红、酒店各部门第一负责人及部门员工代表,共计250多人,会议由酒店副总经理何荣光主持。

动员会上,酒店副总经理何荣光宣读海南鸿运大酒店开展旅游标准化试点工作方案,各部门员工代表围绕如何在日常工作中实施旅游标准,提交服务水平和工作能力做了发言。酒店总经理刘月红阐述了酒店创建旅游标准化示范单位的重要意义并就如何开展旅游标准化工作提出要求,强调酒店将创建旅游标准化工作作为酒店2013年度的重点工作,她希望酒店各部门及全体员工积极行动起来,按照工作方案,落实好标准培训、标准实施,组织好标准宣传,标准示范、目标考核。